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Amendola 79
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Tel. 0034622665521

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[Termini e Condizioni]

 

I termini e le condizioni qui indicati si riferiscono al gestore del sito: Alessandro Girardi, conosciuto anche come Guida Italiana Valencia. Gli altri colleghi che qui appaiono e collaborano sono indipendenti e saranno liberi di applicare queste norme o altre proprie. Si prega quindi, nel caso, di consultarle direttamente con la guida che si voglia contrattare.

 

Il cliente che effettua una prenotazione pagando il prezzo totale o parte di esso accetta con esso i seguenti termini e condizioni. In caso desideri accordi differenti può farne richiesta prima di effettuare la prenotazione e saranno valutati dal fornitore del servizio per una eventuale deroga. In mancanza di un accordo scritto differente, saranno validi i seguenti termini e condizioni.

 

Politica di cancellazione

  • Se effettua la cancellazione della prenotazione almeno 10 giorni prima della visita  pianificata, non è prevista alcuna commissione. Il cliente riceve un rimborso del 100% del pagamento ricevuto da Guida Italiana Valencia.  Non le verrà addebitata nessuna spesa di prenotazione.
  • Per cancellare dovrá inviare un e-mail con i propri dati e dati della prenotazione a cancellazione@guidaitalianavalencia.es
  • Se effettua la cancellazione tra 3 e 9 giorni prima della visita pianificata, è prevista una commissione (50%).Quindi per prenotazioni cancellate fino a 3 giorni prima dell'inizio della visita, il cliente riceve un rimborso del 50% del prezzo totale. Nel caso abbia pagato solo un anticipo del 50%, saranno addebitate le spese di prenotazione sul totale quindi la somma sarà trattenuta.
  • Per cancellare dovrá inviare un e-mail con i propri dati e dati della prenotazione a cancellazione@guidaitalianavalencia.es
  • Fino a 2 giorni prima dell’inizio della visita sarà possibile cambiare la data della visita a una data disponibile nei seguenti 30 giorni. Le visite potranno essere cambiate di data una unica volta. La visite cambiate di data non saranno comunque rimborsabili  Se invece effettua la cancellazione entro 2 giorni dalla partenza pianificata, è prevista una commissione (80%).Il tal caso verrà quindi rimborsato il 20% del prezzo totale, sempre quando sia stato effettuato il pagamento della somma totale
  • Per cancellazioni effettuate il giorno prima o il giorno stesso della visita o senza nessun preavviso, è prevista una commissione del 100%. I clienti che abbiano pagato solo un anticipo dovranno quindi pagare la restante parte della somma
  • Le visite cancellate da parte del fornitore, per qualsiasi causa e in qualsiasi momento saranno comunicate al cliente per via telematica. Il cliente riceverà un rimborso del 100% del pagamento ricevuto da Guida Italiana Valencia nei tempi utili a realizzare il rimborso a seconda del mezzo di pagamento utilizzato. Non essendo la visita guidata un servizio essenziale, non potrà essere richiesta nessun altro tipo di compesazione da parte del cliente, oltre al rimborso della somma pagata.
  • Per cancellare dovrá inviare un e-mail con i propri dati e dati della prenotazione a cancellazione@guidaitalianavalencia.es

 

 

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